WhatsApp e Instagram conversando com o mesmo sistema de vendas
Mensagem do cliente vira pedido ou oportunidade, sem sair do app de conversa pra outro sistema.
O que o Redes Sociais faz por você
Vender por WhatsApp e Instagram funciona, mas cada venda fechada por lá geralmente fica presa na conversa — sem virar pedido formal, sem descontar do estoque, sem entrar no financeiro. O módulo de Redes Sociais integra as conversas do WhatsApp Business e Instagram direto no ERP, então o que é vendido por mensagem também vira venda de verdade no sistema.
Mensagem do cliente pode ser respondida direto do painel do sistema (sem alternar de app), e quando vira venda, já desconta do mesmo estoque usado pelo PDV e pela Loja Virtual. Não é chatbot — é a automação que conecta a conversa ao resto da operação.
Histórico de conversa fica vinculado ao cliente, então o vendedor vê o que já foi combinado antes, mesmo que tenha sido semanas atrás.
Diferente do serviço de "Gestão de Redes Sociais" (onde a Merkablabs posta conteúdo pra você), este é o módulo técnico que conecta o WhatsApp/Instagram ao seu ERP — a automação, não a produção de conteúdo.
Caso comum: loja que vende bastante por Instagram Direct, mas cada venda fica só na conversa, sem entrar no controle de estoque nem no financeiro — o dono nunca sabe ao certo quanto vendeu por ali. Com a integração, essas vendas passam a contar no sistema como qualquer outra.
Recursos
WhatsApp e Instagram integrados
Conversa conectada direto ao ERP, sem sistema paralelo.
Mensagem vira venda real
Desconta do mesmo estoque usado no PDV e na Loja Virtual.
Responda sem trocar de app
Atenda o cliente direto do painel do sistema.
Histórico vinculado ao cliente
Veja o que já foi combinado, mesmo semanas depois.
Estoque sempre correto
Venda por rede social não fica fora do controle de produto.
Complementa a Gestão de Redes Sociais
Aqui é a automação técnica, não a produção de conteúdo.
Para que tipo de negócio
Perguntas frequentes
Não, esse módulo é a automação técnica que conecta a conversa ao ERP; a Gestão é o serviço onde postamos conteúdo por você.
Sim, do mesmo estoque usado pelo PDV e pela Loja Virtual, sem controle separado.
Não, dá pra responder direto do painel, sem trocar de aplicativo.
Sim, ambos os canais integrados na mesma automação.
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