Configuração básica de SMS
O SMS Marketing do Odoo permite que os usuários enviem mensagens de texto SMS de duas maneiras:
Using Odoo's out-of-the-box IAP (In-app purchases) service.
Using a third-party Twilio integration.
A documentação a seguir cobre o processo de configuração para os usuários enviarem mensagens SMS usando o IAP (Compras no aplicativo) do Odoo.
Configuração de SMS integrada
No Odoo, mensagens de texto SMS são um serviço IAP (Compras no aplicativo) que envia mensagens diretamente do banco de dados usando créditos IAP <in_app_purchase/credits> pré-pagos.
Cada vez que um usuário envia uma mensagem SMS no Odoo, créditos são deduzidos da conta IAP do banco de dados. O preço da mensagem depende do destino e do número de caracteres na mensagem. Consulte Odoo SMS - Perguntas frequentes para obter uma lista de preços por país.
A opção de SMS integrada permite que os usuários enviem mensagens imediatamente com configuração mínima. Os passos a seguir explicam como configurá-la e usá-la.
Registrar conta SMS
Antes que mensagens SMS possam ser enviadas, uma conta SMS deve ser registrada através do serviço IAP (Compras no aplicativo) e comprar os créditos necessários para enviar mensagens SMS.
Para registrar uma conta SMS, abra o aplicativo Configurações e role até a seção Contatos. No campo Enviar SMS, certifique-se de que a opção Enviar via Odoo está selecionada. Em seguida, clique em oi-arrow-right Gerenciar Serviço e Comprar Créditos para abrir a página de configurações da conta SMS.
Para usuários de primeira vez, uma mensagem de aviso destacada aparece no topo da página, indicando que a conta não está registrada. Clique em oi-arrow-right Registrar ao lado da mensagem para registrar uma conta SMS, e uma janela pop-up Registrar Conta aparece. Insira um número de telefone móvel para receber um código de verificação por SMS. Depois de inserido, clique em Enviar código de verificação.
Após receber o código, insira-o no campo Código de Verificação. Em seguida, clique em Registrar para continuar.
Na janela pop-up Escolha o nome do remetente, insira um nome de remetente entre 3 e 11 caracteres alfanuméricos. Uma vez definido, este nome não pode ser modificado.
Depois de inserido, clique em Definir nome do remetente. Alternativamente, clique em Pular por enquanto para continuar sem definir um nome de remetente.
Comprar créditos
Para comprar créditos, abra o aplicativo Configurações e role até a seção Contatos. Certifique-se de que Enviar via Odoo está selecionado em Enviar SMS, depois clique em oi-arrow-right Gerenciar Serviço e Comprar Créditos.
Na página de configurações da conta SMS, clique em oi-arrow-right Comprar Crédito ao lado do campo Saldo.
O usuário é direcionado para uma página Comprar créditos para SMS no portal IAP (Compras no aplicativo), exibindo vários pacotes de créditos disponíveis para compra.
Para comprar créditos, clique em Comprar sob o pacote de créditos desejado. Em seguida, siga as instruções na página de pagamento do Odoo para finalizar o pedido.
No painel resultante de contas IAP no banco de dados, selecione SMS para abrir a página de configurações da conta SMS.
Teste
Após a configuração, os usuários podem testar se o serviço SMS funciona enviando uma mensagem de campanha de marketing de teste <sms_marketing/sms_configuration/testing/campaign-test> ou enviando um SMS diretamente de um formulário de contato <sms_marketing/sms_configuration/testing/contact-test>.
Mensagem de teste de campanha de marketing
Para enviar uma mensagem SMS de teste, abra o aplicativo SMS Marketing. Selecione uma campanha de SMS marketing existente ou crie uma nova.
Certifique-se de que há texto na aba Conteúdo SMS do formulário de campanha, depois clique em Teste. Uma janela pop-up Mailing de Teste aparece.
Insira um número de celular de teste, depois clique em Enviar Teste. O usuário pode então verificar que uma mensagem SMS foi enviada.
Mensagem de teste do formulário de contato
Alternativamente, os usuários também podem testar mensagens SMS enviando uma mensagem real diretamente através de um formulário de contato. Para fazer isso, abra o aplicativo Contatos e selecione um registro de contato. Clique no ícone fa-cog (engrenagem) e selecione Enviar SMS. Uma janela pop-up Enviar SMS aparece.
Insira uma mensagem na caixa de texto, depois clique em Enviar.
O usuário pode então verificar que uma mensagem SMS foi enviada no bate-papo ao lado do formulário de contato.