Conta de cliente
O recurso Conta do Cliente permite que os clientes usem sua conta para fazer compras. Eles podem depositar dinheiro para compras futuras ou selecionar sua conta como um método de pagamento para comprar itens a crédito e liquidar a dívida posteriormente <pos/settle_debt> através de uma transação de ponto de venda ou via fatura emitida.
Configuração
Para permitir que os clientes paguem usando sua conta de cliente, crie um método de pagamento e configure-o da seguinte forma:
Enable Identify Customer to force the selection of a customer <pos/use/customers> to allow using this payment method.
Keep the Journal field blank to use the customer's receivable account.
Select the points of sale where this payment method is available in the Point of Sale field.
Processo de pagamento
Depositar dinheiro
Para depositar dinheiro na conta do cliente a partir da interface do PDV:
Click Customer and locate the desired customer in the list.
Click the fa-bars (hamburger menu) icon, then select Deposit money.
Choose the payment method.
When redirected to the payment screen, enter the amount to deposit using the keypad.
Validate the transaction.
Click Yes on the popup window to confirm.
Conta do cliente como método de pagamento
Para usar a conta do cliente como método de pagamento para uma compra a partir da tela de pagamento do PDV:
Select the payment method created for the customer account <pos/payment_method/configuration>.
Click fa-user Customer to open the customer list and select the customer.
Click the Invoice button.
Validate the purchase.
Rastreamento de dívida
Quando um cliente paga usando sua conta de cliente, o valor da compra é registrado como dívida até ser quitado. Para rastrear a dívida de um cliente, consulte seu extrato de cliente no backend ou seu perfil de cliente no registro do PDV.
Para acessar o relatório Extrato do Cliente, vá para , selecione um cliente para abrir seu formulário e clique no botão inteligente Extratos do Cliente.
Para visualizar o valor total devido ou depositado por um cliente a partir do registro do PDV, acesse a lista de clientes clicando em Cliente e procure pelo cliente desejado; o valor devido ou depositado é exibido ao lado do nome dele.
Liquidação do valor devido
Para liquidar o valor devido de um cliente, registre o pagamento a partir da fatura <accounting/payments/from-invoice-bill> ou, a partir da interface do PDV, siga estas etapas:
Click Customer and search for the desired customer in the list.
Click the fa-bars (hamburger menu) icon next to the customer's name.
Select Settle orders or Settle invoices.
Select the orders or invoices to settle.
Click Payment and select the relevant payment method.
Click Validate.
Click Yes on the popup window to confirm the deposit of the payment received from the customer.