Fórum
O Odoo Forum é um fórum de perguntas e respostas desenvolvido pensando em dar suporte ao cliente. Acrescentar um fórum a um site permite criar uma comunidade, incentivar a participação e compartilhar conhecimentos.
Criar um fórum
Para criar ou editar um fórum, vá a . Clique em Novo ou selecione um fórum existente e configure os seguintes elementos.
Nome do fórum: adiciona o nome do fórum.
Modo: selecione Perguntas para permitir marcar uma resposta como a melhor, o que significa que as perguntas aparecem como resolvidas, ou Discussões se este recurso não for necessário.
Ordem padrão: escolha a forma como as perguntas são ordenadas por padrão.
Newest: by latest question posting date
Last Updated: by latest posting activity date (answers and comments included)
Most Voted: by highest vote tally
Relevance: by post relevancy (determined by a formula)
Answered: by likelihood to be answered (determined by a formula)
Privacy: selecione Público para permitir que qualquer pessoa veja o fórum, Iniciou sessão para o tornar visível apenas para usuários com sessão iniciada, ou Alguns usuários para torná-lo visível apenas para um grupo de acesso de usuários específico, selecionando um Grupo autorizado.
Em seguida, configure os ganhos de karma <forum/karma-gains> e os direitos relativos a karma <forum/karma-related-rights>.
Pontos de karma
Os pontos de karma podem ser atribuídos aos usuários com base em diferentes interações no fórum. Podem ser usados para determinar quais recursos do fórum os usuários podem acessar, desde votar em mensagens até direitos de moderador. São também utilizados para definir as classificações <forum/ranks> do usuário.
Ganhos de karma
Várias interações no fórum podem dar ou retirar pontos de karma.
Interaction |
Description |
Default karma gain |
|---|---|---|
Asking a question |
You post a question. |
2 |
Question upvoted |
Another user votes for a question you posted. |
5 |
Question downvoted |
Another user votes against a question you posted. |
-2 |
Answer upvoted |
Another user votes for an answer you posted. |
10 |
Answer downvoted |
Another user votes against an answer you posted. |
-2 |
Accepting an answer |
You mark an answer posted by another user as best. |
2 |
Answer accepted |
Another user marks an answer you posted as best. |
15 |
Answer flagged |
A question or an answer you posted is marked as offensive <forum/moderation>. |
-100 |
Para modificar os valores padrão, vá a , selecione o fórum e vá à aba Ganhos de Karma. Selecione um valor para editá-lo.
Se o valor for positivo (por exemplo, 5), o número de pontos será adicionado à contagem do usuário sempre que a interação ocorrer no fórum selecionado. Por outro lado, se o valor for negativo (por exemplo, -5), o número de pontos será deduzido. Utilize 0 se uma interação não tiver impacto na contagem de pontos de um usuário.
Direitos relacionados ao karma
Para configurar quantos pontos de karma são necessários para acessar as diferentes funcionalidades do fórum, vá a , selecione o fórum e vá à aba Direitos relacionados ao karma. Selecione um valor para editá-lo.
Functionality |
Description |
Default karma requirement |
|---|---|---|
Ask questions |
Post questions. |
3 |
Answer questions |
Post answers to questions. |
3 |
Upvote |
Vote for questions or answers. |
5 |
Downvote |
Vote against questions or answers. |
50 |
Edit own posts |
Edit questions or answers you posted. |
1 |
Edit all posts |
Edit any question or answer. |
300 |
Close own posts |
Close questions or answers you posted. |
100 |
Close all posts |
Close any question or answer. |
500 |
Delete own posts |
Delete questions or answers you posted. |
500 |
Delete all posts |
Delete any question or answer. |
1,000 |
Nofollow links |
If you are under the karma threshold, a nofollow attribute tells search engines to ignore links you post. |
500 |
Accept an answer on own questions |
Mark an answer as best on questions you posted. |
20 |
Accept an answer to all questions |
Mark an answer as best on any question. |
500 |
Editor Features: image and links |
Add links and images to your posts. |
30 |
Comment own posts |
Post comments under questions or answers you created. |
1 |
Comment all posts |
Post comments under any question or answer. |
1 |
Convert own answers to comments and vice versa |
Convert comments you posted as answers. |
50 |
Convert all answers to comments and vice versa |
Convert any comment as answer. |
500 |
Unlink own comments |
Delete comments you posted. |
50 |
Unlink all comments |
Delete any comment. |
500 |
Ask questions without validation |
Questions you post do not require to be validated <forum/moderation> first. |
100 |
Flag a post as offensive |
Flag a question or answer as offensive. |
500 |
Moderate posts |
Access all moderation tools <forum/moderation>. |
1,000 |
Change question tags |
Change posted questions' tags <forum/tags> (if you have the right to edit them). |
75 |
Create new tags |
Create new tags <forum/tags> when posting questions. |
30 |
Display detailed user biography |
When a user hovers their mouse on your avatar or username, a popover box showcases your karma points, biography, and number of badges <forum/badges> per level. |
750 |
Gamificação
As classificações e as medalhas podem ser usadas para incentivar a participação. As classificações se baseiam no total de pontos de karma <forum/karma>, enquanto as medalhas podem ser concedidos manual ou automaticamente ao completar desafios.
Classificações
Para criar novas classificações ou modificar as predefinidas, vá a :menuselection:`Site --> Configuração --> Fórum: Classificações" e clique em :guilabel:`Nova" ou selecione uma classificação existente.
Adicione o Nome da classificação, os Pontos de karma necessários para alcançá-la, a sua :guilabel:`Descrição, uma imagem e uma mensagem motivacional para encorajar os usuários a alcançá-la.
Emblemas
Para criar novas medalhas ou modificar as predefinidas, vá a :menuselection:`Site --> Configuração --> Fórum: Medalhas" e clique em :guilabel:`Novo" ou selecione uma existente.
Digite o nome e a descrição da medalha, adicione uma imagem e configure-a.
Atribuir manualmente
Se a medalha precisar ser concedida manualmente, selecione os usuários que podem concedê-la, selecionando uma das seguintes opções Permissão para conceder:
Everyone: all non-portal users (since badges are granted from the backend).
A selected list of users: users selected under Authorized Users.
People having some badges: users who have been granted the badges selected under Required Badges.
É possível restringir o número de vezes por mês que cada usuário pode conceder a medalha, ativando Envio mensal limitado e introduzindo um Número da limitação.
Atribuir automaticamente
Se a medalha deve ser concedida automaticamente quando determinadas condições são atendidas, selecione Ninguém, atribuído através de desafios em Permissão para conceder.
A seguir, determine como a medalha deve ser concedida clicando em Adicionar na seção Recompensas para desafios. Selecione um desafio para adicioná-la ou crie uma clicando em Novo.
Marcadores
Os usuários podem utilizar marcadores para filtrar as publicações do fórum.
Para gerir os marcadores, vá a . Clique em Novo para criar um marcador e selecione o Fórum relacionado.
Utilizar um fórum
Publicar perguntas
Para criar uma nova publicação, acesse o front-end do fórum, clique em Nova publicação, e preencha o seguinte:
Title: add the question or the topic of the post.
Description: add a description for the question.
Tags: add up to five tags <forum/tags>.
Clique em Publicar a sua pergunta.
Interagir com publicações
São possíveis diferentes ações em uma publicação.
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Close a question.
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Convert a comment into an answer.
View the related Helpdesk ticket <helpdesk/forum>, if any.
Moderar um fórum
No front-end do fórum, a seção da barra lateral Ferramentas de moderação reúne as funcionalidades essenciais do moderador.
A validar: acesse todas as perguntas e respostas que aguardam validação antes de serem exibidas a usuários não-moderadores.
Sinalizado: acesse todas as perguntas e respostas que foram marcadas como ofensivas. Clique em Aceitar para remover a sinalização de ofensiva ou Ofensivo para a confirmar, depois selecione um motivo e clique em Marcar como ofensivo. A mensagem é então ocultada de usuários sem direitos de moderação, e 100 pontos de karma são deduzidos do registro do usuário ofensor.
Fechado: acesse todas as perguntas que foram fechadas. É possível Excluir ou Reabrir as perguntas. Para fechar uma pergunta, abra-a, clique no botão de elipses (…), depois em Fechar, selecione um Motivo de fechamento, e clique em Fechar publicação. A publicação é então ocultada dos usuários sem direitos de moderação.