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Documentação do usuário

IA em modelos de email

O Odoo permite que prompts AI (artificial intelligence) sejam incorporados diretamente em modelos de email.

Quando um email é enviado, o prompt é avaliado em contexto e o conteúdo gerado é inserido automaticamente na mensagem. Esse recurso torna possível criar emails dinâmicos e personalizados em escala, mantendo os modelos concisos e reutilizáveis.

Um modelo de email habilitado para IA contém um ou mais prompts de IA que são avaliados no momento do envio. Ao contrário dos modelos estáticos, os prompts de IA:

  • Adapt the message content to the current record

  • Use available context such as customer data, document content, or related records

  • Generate natural language text automatically

Como os prompts de IA são avaliados em modelos de email

Quando o banco de dados cria um email baseado em um modelo com um prompt de IA, o prompt usa o registro atual como contexto para completar o objetivo do prompt. Se o email for enviado em massa, o prompt é avaliado separadamente para cada registro. Isso permite que um único modelo produza conteúdo personalizado para vários destinatários.

Adicionando um prompt de IA a um modelo de email

Primeiro, navegue até Configurações › Técnico › Modelos de Email.

Selecione um modelo existente ou clique em Novo para criar um novo. No corpo do modelo, digite / para abrir a powerbox <essentials/html_editor/commands>. Selecione Prompt no menu suspenso. Isso adiciona um banner ao modelo. No banner, insira um prompt descrevendo a saída esperada.

Para utilizar placeholders dinâmicos <email_template/dynamic-placeholders> dentro do prompt, digite / e selecione Placeholder Dinâmico no menu suspenso.

An email template with an AI prompt.

Casos de uso de exemplo

  • Sales follow-ups: Automatically generate tailored follow-up emails based on opportunity stage, customer activity, or recent communication.

  • HR communication: Generate personalized onboarding or interview emails based on application or employee data.

  • Project updates: Create progress summaries using task descriptions and recent activity.