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Documentação do usuário

Prompts padrão de IA

Prompts padrão definem como |IA| se comporta quando um usuário abre uma conversa de um modelo específico no Odoo. Eles permitem aos usuários:

  • Automatically call a specific AI (artificial intelligence) agent

  • Apply contextual instructions

  • Display predefined action buttons

  • Adapt AI (artificial intelligence) behavior depending on the model

Prompts padrão são específicos do modelo, embora possam ser aplicados a todos os modelos. Isso significa que a |IA| pode se comportar de forma diferente dependendo de onde é iniciada no sistema.

Quando um usuário abre uma conversa |IA| a partir de um registro, o Odoo fornece o contexto completo desse registro ao agente |IA|. Isso inclui valores de campo e metadados relevantes.

Cada conversa é limitada ao contexto. Quando aberta a partir de um lead, a |IA| recebe informações sobre esse Lead. Quando aberta a partir de uma fatura, a |IA| recebe contexto contábil. A conversa é isolada e redefinida após ser fechada.

Configuração

Antes de configurar um prompt padrão, crie ou configure o agente <ai/create-agent> |IA| no aplicativo IA.

Navegue até Aplicativo IA › Configuração › Prompts Padrão e clique em Novo. Crie um Nome da Regra, em seguida, selecione uma ação no campo Quando os usuários precisarem de.

Em seguida, selecione um modelo no campo No Modelo. Isso controla quais registros esta regra se aplica. Por exemplo, se a regra é específica para tickets de Helpdesk, selecione Tickets do Helpdesk no menu suspenso. Múltiplas seleções podem ser feitas neste campo. Para permitir que esta regra seja usada por qualquer modelo, deixe o campo em branco.

No campo Chamar o Agente, selecione qual agente esta regra deve ser aplicada. Em seguida, adicione as Instruções para a regra.

A default prompt rule record in the AI app.

Botões

Dentro de cada prompt padrão, botões podem ser configurados com prompts predefinidos. Enquanto os usuários têm a opção de digitar um prompt, eles também podem clicar em um dos botões para iniciar a conversa.

Na aba Botões, clique em Adicionar uma linha, em seguida, digite um prompt no campo Prompt de IA.

Esses prompts estão disponíveis para um usuário selecionar em uma conversa.

AI prompts configured as buttons in a conversation with an agent.

Entendendo a estrutura de prompt de IA

Conversas |IA| no Odoo são estruturadas usando múltiplas camadas de configuração.

  • Each agent <ai/agents/prompts-in-odoo> has a prompt that defines the global identity and behavior of an AI agent. It is configured directly on the AI (artificial intelligence) agent record and applies wherever the agent is used. The Agent Prompt defines who the AI is.

  • A default prompt configures how an AI (artificial intelligence) agent behaves when launched from a specific model. Default prompt instructions adapt the agent's behavior to the functional context of the model. The default prompt defines how the AI should behave in this specific context.

  • Button prompts represent predefined user requests within an AI (artificial intelligence) chat window. They appear as clickable buttons when a conversation is opened. Button prompts do not redefine the agent's identity or contextual behavior. Instead, they specify what the AI (artificial intelligence) should do at that moment.

Veja também: