Pular para o conteúdo
Documentação do usuário

Odoo Phone com Axivox

Axivox é um provedor VoIP (Voice over Internet Protocol) que pode ser configurado para trabalhar com Odoo Phone. Uma conta Axivox é necessária para usar este serviço.

Para usar esse serviço, entre em contato com a Axivox para abrir uma conta. Antes de fazer isso, verifique se a Axivox cobre a área da empresa, bem como as áreas para as quais os usuários da empresa pretendem ligar.

Configuração

Para configurar os serviços Axivox no banco de dados Odoo, primeiro instale <general/install> o aplicativo Phone.

Visualizar credenciais no Axivox

Para visualizar as credenciais necessárias do Axivox, navegue até manage.axivox.com e faça login, depois vá para Usuários › Editar. Clique na aba Identificadores SIP para ver o domínio, nome de usuário SIP e senha SIP.

SIP credentials in the Axivox manager.

Adicionar credenciais do Axivox

Após instalar <general/install> o módulo Phone - Axivox, vá para Aplicativo Phone › Configuração › Provedores. Localize a entrada do provedor Axivox e insira as seguintes informações:

  • OnSIP Domain: the domain that was assigned when creating an account on Axivox. Replace YOURACCOUNT with the company account name.

  • VoIP Environment: select Production.

Axivox configuration settings in the *Odoo Phone* app.

Adicionar credenciais do usuário

Em seguida, as credenciais do Axivox de cada usuário devem ser configuradas no Odoo. Navegue até Aplicativo Configurações › Usuários e Empresas › Usuários, selecione o usuário e clique na aba VoIP.

Adicione as seguintes credenciais do Axivox <productivity/voip/view-axivox-credentials> para o usuário:

  • Provider: select Axivox.

  • Username: the Axivox SIP username.

  • OnSip Auth Username: the Axivox SIP username.

  • Secret: the Axivox SIP password.

Axivox credentials in the user profile.