Enriquecimento de leads
O Enriquecimento de leads é um serviço de Compra dentro do App (IAP) que fornece informações comerciais para um contato anexado a um lead. O uso do enriquecimento de leads requer créditos e está disponível para leads existentes em um banco de dados Odoo. Usuários Odoo Enterprise com uma assinatura válida recebem créditos gratuitos para testar IAP (Compra dentro do App). Isso se aplica aos bancos de dados de demonstração/treinamento, educacionais e de um-app-grátis.
As informações fornecidas pelo enriquecimento de leads podem incluir informações gerais sobre o negócio (incluindo nome completo da empresa e logotipo) e seu tamanho, receita, contas de mídia social, uso de tecnologia conhecida e muito mais.
A funcionalidade Leads deve ser configurada <crm/configure-leads> na página de configurações do aplicativo CRM para usar o enriquecimento de leads.
Configuração do enriquecimento de leads
Para configurar o enriquecimento de leads no aplicativo CRM, navegue até . Na seção Geração de Leads, marque a caixa de seleção ao lado de Enriquecimento de Leads e selecione Enriquecer leads sob demanda apenas ou Enriquecer todos os leads automaticamente. Clique no botão Salvar para ativar as alterações.
Enriquecimento automático e manual
O enriquecimento de leads é baseado no domínio de email do cliente definido no lead. Existem duas maneiras diferentes de um lead ser enriquecido: automaticamente ou manualmente.
Enriquecer leads automaticamente
Na página de Configurações, se Enriquecer todos os leads automaticamente foi selecionado, nenhuma ação do usuário é necessária para enriquecer o lead. A cada 60 minutos, uma ação agendada contata um banco de dados remoto e enriquece os leads não enriquecidos.
To change the behind-the-scenes rules for automatic lead enrichment, activate developer mode <developer-mode>. With developer mode active, type "scheduled actions" in the main Odoo dashboard to bring up the fa-search (Search for a menu) screen. Click Settings / Technical / Automation / Scheduled Actions to navigate to the Scheduled Actions page. In the search bar, type "enrich leads" and click the CRM: enrich leads IAP action. From this page, automatic lead enrichment can be changed, including the execution interval, priority, and more. The minimum value for the Execute Every field is 5 minutes.
Enriquecer leads manualmente
Se Enriquecimento de Leads estiver definido como Enriquecer leads sob demanda apenas, os leads devem ser enriquecidos manualmente. Isso é feito clicando no botão Enriquecer no menu superior da página do lead. Isso recupera as mesmas informações do enriquecimento automático com o mesmo custo (um crédito por enriquecimento). Este método de enriquecimento é útil quando nem todos os leads precisam ser enriquecidos ou quando o custo é uma preocupação.
Vários leads podem ser enriquecidos manualmente em uma única etapa usando a visualização em lista. Primeiro, navegue até , depois clique no botão fa-align-justify (Lista). Clique nas caixas de seleção dos leads que precisam de enriquecimento manual. Por fim, clique no ícone fa-cog (Ações) e selecione Enriquecer no menu suspenso resultante. Vários leads também podem ser enriquecidos simultaneamente a partir das páginas Meu Pipeline e Pipeline. Para fazer isso, abra o aplicativo CRM. Na página Meu Pipeline, clique no ícone fa-close (Remover) na barra de pesquisa para mostrar todo o pipeline, se desejado. Em seguida, clique no botão fa-align-justify (Lista) para alternar para a visualização de lista e selecionar os leads a enriquecer.
Preços
O enriquecimento de leads é uma funcionalidade de Compra dentro do App (IAP) e cada lead enriquecido custa um crédito. Se o banco de dados não tiver créditos disponíveis, apenas o website e logo do lead serão fornecidos durante o enriquecimento. As informações de preços para créditos podem ser encontradas na página Lead Generation.
Para comprar créditos, navegue até . Na seção Geração de Leads, sob o recurso Enriquecimento de Leads, clique em Gerenciar Serviço e Comprar Créditos.
Os créditos também podem ser comprados navegando para o aplicativo Configurações e rolando até a seção Contatos. Sob o recurso Odoo IAP, clique em Visualizar Meus Serviços. A partir daí, todos os serviços de IAP ativos no banco de dados podem ser visualizados e os créditos podem ser comprados selecionando um e clicando no link Comprar Crédito.
